Lineamientos
sobre pagos

a.- Pago en línea (Inscripciones, colegiaturas, fichas de admisión).

i.- Para poder realizar el pago en línea es necesario ingresar al portal de SIE escolar donde podrás seleccionar el banco en el cual deseas realizar tu pago (Banamex o Banbajio).

ii.- El pago en línea admite tanto tarjetas de débito como de crédito (excepto American Express)..

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b.- Pago en sucursal bancaria Banbajio o Banamex (Inscripciones, colegiaturas, fichas de admisión).

i.- Para poder realizar el pago con esta modalidad, es necesario ingresar al portal de SIE escolar donde podrás descargar el recibo de pago, el cual deberás presentar en las diferentes sucursales bancarias establecidas.

ii. Los recibos son únicos e intransferibles, por lo que es responsabilidad de la persona que lo  porta.

iii.- El recibo de pago es válido para un solo concepto. Si requieres pagar más de uno, deberás descargar los recibos correspondientes a cada uno de estos. En caso contrario el pago no será identificado.

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c.- Pago en ventanilla del Plantel Tepeyac y Plantel Alfaro (Inscripciones, colegiaturas, fichas de admisión).

i.- Para realizar el pago en ventanilla, únicamente proporciona al personal de la ventanilla el número de matrícula o nombre completo del alumno.

ii.- Únicamente se recibirán pagos con tarjeta de crédito o débito. se aceptan pagos en efectivo, sin excepción alguna.

iii.-Una vez realizado tu pago, verifica que el cobro haya sido correcto y conserva el comprobante para futuras referencias.

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d.- Transferencia electrónica (colegiaturas).

i.- Esta modalidad aplica únicamente para pago de colegiaturas, por ningún motivo se reciben pagos diferentes al concepto antes mencionado.

ii. Los datos para realizar la transferencia son los siguientes:

1.- Razón Social: Instituto América A.C.

2.-Banco: Banamex

3.-Clabe Interbancaria: 002225011303194715

iii.- Para que el pago pueda ser identificado, se deberá enviar al correo de colegiaturas@institutoamerica.com.mx la siguiente información:

1.- Nombre completo del alumno y grado que cursa.

2.-El mes de la colegiatura que está cubriendo.

3.-Enviar Adjunto su comprobante de Pago.

iii. Los pagos por este medio, tardan de 1 a 2 días hábiles en reflejarse. Por lo que se pide considere sus tiempos para evitar contratiempos.

iv.- El horario para hacer este movimiento será el que determine tu banco (horario de banca en línea) (pagos antes de las 10:00 p.m. al siguiente día hábil, después de este horario son 2 días hábiles en verse reflejado).

v.- IMPORTANTE: considera que, al realizar el pago por este medio, el cálculo de los recargos se realiza de manera manual o bien tendrás que consultar antes la plataforma de SIE escolar para poder pagar la cantidad exacta. De lo contrario, los recargos quedarán pendientes en el plan de pago del alumno.

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Las formas de pago presentadas en este punto, tienen establecidos los conceptos de pago permitidos para cada una. En caso de pagar un concepto diferente al establecido, éste no será aplicado hasta que el padre de familia realice su aclaración con el comprobante.

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3.- Todos los pagos (excepto transferencias) se reflejan de manera automática en el portal de SIE escolar, en caso de no verlo reflejado, repórtalo inmediatamente al correo de colegiaturas@institutoamerica.com.mx

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4.- Todo pago realizado por transferencia, sin notificar al correo o sin referencia que permita su identificación, quedará pendiente de identificar y a final del mes será facturado a público en general con el RFC genérico establecido por el SAT.

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5.- En caso de presentar adeudos, cualquier pago realizado será aplicado a estos. No se admiten pagos de inscripción si se cuenta con un adeudo en el ciclo escolar presente.

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6.- Las colegiaturas deberán pagarse dentro de los primeros catorce días de cada mes; de lo contrario se generará un recargo de $2.00 (dos pesos) por día natural.

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7.- El incumplimiento del pago de inscripción, así como de tres colegiaturas o más, libera al Instituto de la obligación de continuar prestando el servicio.

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Devoluciones  

 

8.- Se podrá solicitar la devolución de la inscripción, si la baja se notifica antes del día 31 de julio de 2024, de lo contrario no será posible el reembolso íntegro.

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9.- Para solicitar una devolución, debe presentar un escrito exponiendo el motivo de la solicitud, nombre y matricula del alumno, plantel, sección, grado y grupo en el que se encuentra. Todas las devoluciones se realizan con cheque y tarda entre 2 y 4 días para la expedición de éste.

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Convenios (aplica restricciones)

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10.- En caso de convenios, estos son autorizados únicamente por el departamento administrativo. Por lo que, la oficina administrativa no se hace responsable por cualquier convenio realizado por personas ajenas a este departamento.

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11.- Para realizar un convenio deberá asistir a las oficinas de Calzada Tepeyac y llenar el formato correspondiente, donde se indicarán las fechas en las que se realizará el pago.

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12.- Solo se podrán hacer convenios para adeudos de dos colegiaturas como máximo.

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13.- En caso de incumplimiento de convenio, este perderá su validez y a su vez la oportunidad de ser acreedor a un nuevo convenio en futuras ocasiones. Una vez vencido el convenio, se le solicitará el pago total del adeudo sin prórrogas de tiempo.

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Atentamente

Departamento Administrativo